We kunnen een bestelling niet wijzigen of annuleren. Retourneren is mogelijk binnen 30 dagen en u heeft altijd de mogelijkheid het pakket te weigeren bij de vervoerder.

Wij maken bestellingen binnen 24 tot 48 uur klaar op werkdagen. Dit kan langer zijn tijdens onze commerciële activiteiten.

Je vindt je bestelling in je ba&sh-account, onder het gedeelte 'Mijn bestellingen'.

Je bestelling is verwerkt wanneer deze op je ba&sh-account als 'in behandeling' verschijnt. Wanneer je je bestelling plaatst, ontvang je ook een bevestigingsmail met je bestelnummer, dus controleer ook je spam-map.